Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Не крутится барабан стиральной машины? —
поломки, причины

Эта ситуация очень неприятная, но необязательно является поломкой. В современных стиральных машинах есть механизм защиты от перегрузок. То есть если в стирку закинули слишком много вещей, барабан остановится, чтобы не повредился привод двигателя. В этом случае необходимо попытаться вынуть часть белья. Если после этого машина включилась и заработала, значит, причина была в перегрузке. Оставшиеся вещи нужно будет постирать отдельно, чтобы не перегружать двигатель.

Но иногда остановка барабана связана и с поломками.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
От 12 месяцев

от 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается послезавтра.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Не крутится барабан (скидка) -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Цены на устранение проблем с отжимом
Неисправность
Приводной мотор
Причина неисправности, способы устранения
Разрыв или растяжение ремня. Ремень заменяется на дому. Время на выполнение ремонта не более 30 минут.
Цена (рубли)
600 — 800₽
Неисправность
Не запускается двигатель
Причина неисправности, способы устранения
Стёрлись щётки графитовые. Если щётки двигателя износились, то наш мастер установит новые. Все работы по их замене выполняются на дому.
Цена (рубли)
500 — 900₽
Неисправность
Блок автоматизации запуска
Причина неисправности, способы устранения
Программный сбой в электронной плате. Процесс ремонта может занять длительное время, вплоть до 24 часов. В редких случаях, программный модуль потребуется доставить в оперативный сервисный центр.
Цена (рубли)
800 — 1500₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Поломки, вызывающие остановку стиральной машины

1
Ослабление или обрыв приводного ремня

Очень часто происходит ситуация, когда барабан останавливается во время отжима, а не стирки. Это может указывать на то, что начались проблемы с ремнем. Приводной ремень является способом передачи усилий от двигателя к барабану машины. Во время стирки на него приходится большая нагрузка. Поэтому даже самый прочный ремень со временем изнашивается и требует замены.

С ремнем могут случиться следующие неприятности:

  • Растянулся, при этом он будет просто проскальзывать и, естественно, барабан перестанет вращаться.
  • Слетел. Двигатель работает исправно, а барабан и не пытается сдвинуться с места.
  • Оборвался.

Когда ремень растягивается, он уже не может передавать усилия на барабан, поэтому машина перестает работать. Еще он может вылететь из своего гнезда. Его можно одеть обратно, но смысла в этом нет, так как в дальнейшем он будет слетать постоянно. Обрыв ремня характеризуется хлопком, похожим на маленький взрыв. Наиболее часто это происходит во время режима отжима и машина сразу останавливается. Все попытки ее запустить оказываются безуспешными. В этом случае есть только один вариант решения проблемы – замена устаревшей детали. Такая поломка невозможна у машин с прямым приводом, так как они ремня не имеют. Если сломалась подобная машина, значит надо рассматривать другие причины остановки барабана, которых в принципе не так уж много.

2
Износ щеток двигателя

Это достаточно обыденная ситуация, когда графитовые щетки истираются, и ослабевает их контакт с ротором. Когда они укорачиваются, в двигателе пропадает магнитное поле, в результате чего он перестает работать. У них есть определенный срок службы, после которого требуют замены. Они могут износиться за три года. И хотя это достаточно сложный ремонт, который предполагает разборку двигателя, в машинах Siemens есть возможность замены и восстановления работы двигателя. Определить, что в скорости придется делать такой ремонт, можно по одному признаку: перед полным износом щетки начинают искрить.

3
Выход из строя двигателя

Если что-то сломалось в самом двигателе, стиральная машина мгновенно останавливается, так как исчезает сила, которая приводит ее в движение. Если случилась именно эта ситуация, определить поломку поможет такое действие – прокрутка барабана вручную дается легко. В машинах Siemens двигатель устанавливается именно этой марки. Он надежный и износоустойчивый. Как правило, не ломается полностью, а только его отдельная часть. В этом случае двигатель можно починить, причем ремонт мастер может сделать на дому, хотя это довольно сложная работа. После ремонта электродвигатель восстанавливает свою работоспособность и трудится еще долго, как новый.

4
Поломка шторок

Такая авария случается у машин с вертикальной загрузкой белья. Во время стирки шторки могут открыться и застрять. В этом случае необходим вызов мастера, который наладит механизм, предварительно разобрав машину.

Если такое случилось, надо выполнить следующие операции:

  • Выключить машину из сети.
  • Убрать вручную воду.
  • Вызвать мастера по ремонту стиральных машин.

Если есть опыт в ремонте стиральных машин с вертикальной загрузкой белья, можно попытаться справиться с проблемой самому. Но если нет уверенности в том, что самостоятельно можно сделать это аккуратно, лучше все-таки обратиться в сервисный центр. Такой ремонт нужно делать очень осторожно, чтобы не повредить барабан машины.

Как видно из вышесказанного, такая поломка, как остановка барабана, может происходить как из-за простых неисправностей, с которыми может справиться даже человек, не имеющий особых знаний, так и из-за более серьезных проблем для их решения придется вызвать специалиста на дом.

Вызвать специалиста

Из-за чего ещё барабан может не крутиться?

Есть ещё несколько неисправностей, при которых барабан не будет вращаться. Это:

  • Ржавые подшипники
  • Не запускающаяся стирка (например, дверца не блокируется)
  • Попадание инородного предмета во внутрь бака
  • Цепляется манжета дверцы
  • и т.д.

Если самостоятельно диагностировать и выявить неисправность не получается, то проще всего будет позвонить нам. Мастер бесплатно проконсультирует Вас и найдёт оптимальный метод решения проблемы.

Список моделей стиральных машин Сименс, которые мы ремонтируем

Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Siemens. Не нашли свою модель? - не переживайте. Сделайте запрос, через онлайн форму, и мастер свяжется с Вами в течение 10 минут.
Ближайшее обновление, через 25 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Германия, Россия, Польша?

Siemens IQ 300 - iSensoric, IQDrive.
Сборка
Польша
Россия
Siemens IQ 500 - VarioPerfect, IQDrive
Сборка
Германия
Siemens IQ 800 - iDos, iSensoric
Сборка
Германия
Польша
IQ 700 - iSensoric, timeLight
Сборка
Германия
Россия
Наличие запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок изо всех стран.
Вопросы-ответы
0
Машинка Siemens ADAVANTIC IQ 300, больше на ней ничего не написано. Заливает воду нормально, и начинает цыкать. Через минуту пишет, стирка завершена. Воду сливаю потом через программу отжим, при этом вода уходит, а бельё мокрое. Лет 5 назад нам уже меняли щетки, могут ли они опять выйти из строя?
Кристина, 05.07.2019
Добрый вечер. Щетки двигателя не могут выйти из строя, так как в основе их содержится графит, и они могут только стираться во время эксплуатации. 5 лет – это не самый большой срок, чтобы меня щетки. Если Вы стирали несколько раз неделю, тогда в этом нет ничего удивительного. Это примерно 800 циклов стирки. Рекомендуем устанавливать оригинальные щётки двигателя для Siemens, на них гарантия идёт 1200 циклов стирки.
Олег, мастер
Добре, помогите пожалуйста. У меня стиралка сименс, барабан не крутится с водой. Без воды вручную крутится идеально, во все стороны. Когда кладу вещи (обычно не больше 2 кг), то вода набирается, но барабан не крутится. Что это может быть и сколько будет стоить ремонт? Москва, Южный округ, Царицыно.
Дмитрий, 06.06.2019
Добрый день. Если вода набирается, а барабан не вращается – это либо стёрлись щетки, либо порвался ремень. Так как Вы пишите, что рукой барабан хорошо крутится в обе стороны, то скорее всего ремень. Модель Вы не указали, поэтому точную стоимость назвать не могу. Ориентировочно от 1000 до 3000 рублей, включая запчасти. Выезд у нас бесплатный по всей Москве и ближайшему Подмосковью.
Константин, мастер
Меня зовут Сергей. Пишу вам из прекрасного города Северодвинск. Я военный, поэтому прошу помочь бесплатно, так как у нас нет возможности платить за ремонт. Стиральная машина Siemens (нам арендует квартиру штаб) серии IQ 500, ей всего 4 года. Прежний владелец жаловался на то, что раз в месяц стабильно она зависала и не вращала барабан. Сейчас вот проблема усложнилась ошибкой F44. Я сам хорошо разбираюсь в электронике, поэтому починить смогу без проблем, мне бы только подсказали что именно чинить, куда капать. Заранее спасибо за помощь.
Валентин Воложин, 04.11.2017
Здравствуйте Сергей. Ошибка F44 возникает из-за того, что барабан крутится только в одну сторону. То есть сам процесс стирки нарушен, и нет хаотичного вращения, так важного для качественной стирки белья. Мы рекомендуем Вам посмотреть в сторону реле реверса, этот датчик отвечает за реверсивное движение приводного мотора. Так же прозвоните все симисторы, убедитесь, что контакт везде налажен, между двигателем и платой управления.
Олег, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 653-86-63, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Сименс-Ремонт.ру

www.siemens-remont.ru — 13 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Siemens Сервис НСЦ"»
и