F01
означает, что дверца не закрыта.
+7 (495) 600-30-67
Москва и область
Гарантия до 4 лет
Выезд от 30 минут
Онлайн-заявка (- 20%)
круглосуточно
Коды ошибок стиральных машин Сименс
Для диагностики неисправности чаще всего используются коды ошибок и их расшифровка. Коды ошибок стиральных машин Siemens начинаются с буквы F. Буква означает появление ошибки, а последующий за ней цифровой код – номер ошибки. Имея перед собой сервисную книжку, можно самостоятельно распознать ошибку и степень её сложности.
Цифровой код ошибки может быть показан только на цифровом дисплее. На старых моделях стиральных машин Siemens, где отсутствует дисплей, для расшифровки ошибок используется световой и звуковой сигнал индикаторов.
F02
означает, что стиральная машина не набирает воду.
F03
означает, что вода не сливается.
F04
означает, что образование протечки внутри машинки.
F18
означает, что вода долго сливается (скорее всего, засор).
F19
означает, что вода долго греется (слабый ток на ТЭН).
F23
означает, что сработал аквастоп.
Это основные коды ошибок. Остальные коды ошибок, которые встречаются реже расшифрованы в данной таблице.
Бесплатные услуги:
-
1
Выезд сервисного инженера Siemens
-
2
Диагностика неисправной техники
-
3
Консультация со специалистом
Причины возникновения
что означает код
Проверка и устранение
что можно сделать
F01
Дверца загрузочного люка не закрыта
- 1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02
Не подается вода
- 1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
- 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
- 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03
Проблемы со сливом воды (не сливается вода)
Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака.
- 1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
- 2. Проверяют работу сливного насоса.
- 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
- 4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.
F04
Произошла утечка воды
1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F16
Дверца люка не закрыта
- 1. Программа стирки не запускается.
- 2. Запустите программу заново, если возможно.
- 3. Закройте дверь.
F17
Превышено время поступления воды:
- а) закрыт кран поступления воды;
- б) забит фильтр на входе воды;
- в) давление при поступлении воды менее 1 бара.
- 1. Откройте кран поступления воды.
- 2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
- 3. Возможно снова запустить программу.
F18
Превышено время слива воды
- а) насос слива неисправен или забит;
- б) не достигается уровень N1;
- в) заблокирован переключатель прессостата;
- г) неисправность контроллера уровня воды.
- 1. Прочистите сливной насос.
- 2. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ", если не будет слива в течении 90 секунд.
F19
Превышено время нагрева воды
- а) неисправность системы нагрева;
- б) термостоп не достигнут;
- в) низкое напряжение в сети;
- г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.
- 1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
- 2. Программа будет завершена без нагрева.
F20
Неожиданный нагрев
- а) датчик температуры (NTC) неисправен;
- б) неисправно реле ТЭНа;
- в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.
- 1. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
F21
Неисправность системы управления, неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан
- а) короткое замыкание симисторов;
- б) неисправность тахогенератора;
- в) реле реверса неисправно.
- 1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
- 2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.
F22
Неисправность датчика NTC (температурный датчик)
- а) короткое замыкание NTC;
- б) неисправность датчика NTC;
- в) обрыв соединительных цепей.
- 1. Программа будет завершена без нагрева.
F23
Аквастоп активизирован
- а) собралась вода в поддон стиральной машины;
- б) обрыв соединительных цепей.
- 1. Проверьте на утечки систему воды.
- 2. Проверьте аквастоп.
- 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F25
Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды)
- а) налёт извести на аква датчике;
- б) неисправность прессостата;
- в) забита система слива воды.
- 1. Программа будет завершена без полоскания.
F26
Неисправность аналогового датчика давления
(предохраняет от ошибок напряжения)
- а) неисправность датчика давления (прессостата).
Критическая ошибка Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
- 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
- 2. Проверьте датчик давления.
- 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F27
Ошибка настройки датчика давления
- а) Неисправность датчика давления (прессостата).
Настройка не проведена, работа по старым значениям.
- 1. Проверьте прессостат.
- 2. Проверьте проводку.
F28
Неисправность датчика потока
(выдаёт невозможное значение)
Проход объёма воды в единицу времени.
- 1. Проверьте датчик потока.
- 2. Проверьте проводку.
F29
Не обнаружен проход воды в датчике потока
- а) закрыт кран поступления воды;
- б) давление на поступлении воды <1 бара;
- в) забит фильтр на входе воды;
- г) неисправность магнитного клапана;
- д) неисправность магнитного клапана аквастоп;
- е) неисправность датчика давления.
Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.
- 1. Откройте кран поступления воды.
- 2. Проверьте компоненты.
- 3. Проверьте проводку.
F31
Превышен максимальный уровень воды
- а) насос блокирован;
- б) блокирован шланг удаления воды;
- в) неисправность магнитного клапана;
- г) неправильная настройка датчика давления;
- д) неисправность датчика давления(прессостат);
- е) блокировка системы удаления воды.
Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.
- 1. Проверьте клапана подачи воды.
- 2. Проверьте насос.
- 3. Проверьте датчик давления (прессостат).
- 4. Проверьте систему удаления воды.
- 5. Проверьте проводку.
F34
Замок двери не закрывается
- а) неисправность замка;
- б) застрял язычок;
- в) дверь застряла;
- г) прокладка неэластична.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована
- 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
- 2. Проверьте дверной замок.
- 3. Проверьте механику.
- 4. Проверьте проводку.
F36
Система замка неисправна
- а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована
- 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
- 2. Проверьте модуль контроль.
- 3. Проверьте проводку.
F37
Неисправен NTC (датчик температуры)
Программа завершается без нагрева.
- 1. Проверьте NTC.
- 2. Проверьте проводку.
F38
Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание
Программа завершается без нагрева.
- 1. Проверьте NTC.
- 2. Проверьте проводку.
F40
Ошибка синхронизации
- а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.
F42
Бесконтрольные высокие обороты двигателя
- а) неисправность модуля - неисправен симистор.
Критическая ошибкаОтмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
- 1. Для сброса запустите тест программу.
- 2. Проверьте модуль.
F43
Двигатель не вращается
- а) неисправность тахогенератора;
- б) бельё застряло между баком и барабаном;
- в) блокировка двигателя/барабана;
- г) Неисправность модуля - неисправен симистор.
Критическая ошибкаОтмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
- 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
- 2. Проверьте уровень загрузки.
- 3. Проверьте тахогенератор.
- 4. Проверьте модуль.
- 5. Проверьте проводку.
F44
Не происходит вращений в обратную сторону
Неисправность модуля:
Неисправность модуля:
- а) неисправен симистор;
- б) неисправно реле реверса.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
- 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
- 2. Проверьте модуль.
F59
3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение
- а) обрыв в проводке;
- б) неисправность силового модуля;
- в) неисправность 3D датчика;
- г) ошибка SoftWare.
Снижающиеся обороты.
- 1. Проверьте проводку.
- 2. Проверьте 3D датчик.
- 3. Проверьте положение магнита.
- 4. Проверьте модуль.
F60
Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение
- а) неисправность датчика потока;
- б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.
Проход объёма воды в единицу времени.
- 1. Проверьте датчик потока.
- 2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
- 3. Проверьте проводку.
F61
Неверный сигнал двери
- а) дверь открыта или закрыта;
- б) активизирован замок безопасности.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
- 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
- 2. Проверьте дверной замок.
- 3. Проверьте механику.
- 4. Проверьте проводку.
F63
Проблема функциональной защиты
- а) процессор неисправен;
- б) ошибка программного обеспечения.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
- 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
- 2. Проверьте силовой модуль.
F67
Ошибка кодировки карты
- а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
- б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
- 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
- 2. Повторно проведите кодировку карты.
- 3. Замените карту.
E02
Проблема с мотором (электродвигателем)
- 1. Проверяют щетки двигателя.
- 2. Проверяют сопротивление мотора.
- 3. Проверяют контакты соединений.
- 4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.
E67
Неправильная кодировка модуля
Возможно, сбой прошивки.
- 1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
- 2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.
Цены на сброс ошибок – от 750 рублей.
Список моделей стиральных машин Сименс, которые мы ремонтируем
Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Siemens.
Результат проверки
Запчасти в наличии
Для выбранной модели
Гарантия
4 года
Или выберите серию
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Все модели серии WDНе нашли свою модель? Не переживайте. Сделайте запрос через онлайн-форму, и мастер свяжется с Вами в течение 10 минут.
Сервис без сюрпризов
Как проходит ремонт техники
Берём весь процесс на себя: от первого звонка до исправной техники и официальной гарантии.
Выезд от 30 минут
Цена фиксируется заранее
Гарантия до 4 лет
ЗаявкаОставьте контакты - перезвоним и подберём удобное время.
ДиагностикаМастер найдёт причину и объяснит варианты решения.
Цена до ремонтаЗафиксируем стоимость - никаких неожиданных доплат.
РемонтУстраним неисправность и проверим стиральную машину под нагрузкой.
ГарантияВы получите документы и гарантию на выполненные работы.
Оставьте заявку сегодня -
Вызвать мастера
мастер свяжется с вами и уточнит проблему
Откуда Ваша стиральная машина
— Германия, Россия, Польша?
Siemens IQ 300 - iSensoric, IQDrive.
Сборка:
Польша
Россия
Siemens IQ 500 - VarioPerfect, IQDrive
Сборка:
Германия
Siemens IQ 800 - iDos, iSensoric
Сборка:
Германия
Польша
IQ 700 - iSensoric, timeLight
Сборка:
Германия
Россия
Страна сборки указана на заводской табличке стиральной машины. Обычно она находится на внутренней стороне люка или на задней стенке.
Основные преимущества
Сравните условия до начала ремонта: квалификацию мастеров, порядок расчёта цены, приём техники и запчасти.
Модели, типовые неисправности и особенности ремонта.
Siemens
Обычный сервис
01
Квалификация
Профильные мастера
Работаем с техникой Siemens, используем профильное оборудование и ремонтируем сложную электронику.
Универсальная специализация
Мастера работают с техникой разных брендов и не всегда знают особенности конкретной модели.
02
Приёмные пункты
Ремонт на дому и в сервисе
Можем приехать к вам или принять технику в сервисном центре.
- ул. Генерала Белова, 14, стр. 2
- Хорошевское ш., 76
Только выездной ремонт
Не каждый выездной мастер может принять технику для сложного ремонта в мастерской.
03
Прайс-лист
Стоимость фиксируется заранее
Работаем по утверждённому прайс-листу и согласуем цену до начала ремонта.
Цена определяется по ситуации
Ориентир могут не назвать заранее, а итоговая сумма меняется после осмотра.
04
Запчасти
Собственный склад деталей
Необходимые запчасти доступны без долгого ожидания; устанавливаем детали в фирменной упаковке.
Закупка после обращения
Детали могут покупать после заявки, добавляя наценку или предлагая доступный аналог.
