Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Siemens не заливает воду —
как устранить проблему?

Часто случается такая авария, когда в стиральную машину не поступает вода. Иногда это серьезные поломки, а иногда мелкие, которые можно устранить самому. Но для того, чтобы разобраться, надо ли вызывать мастера или достаточно сделать пару движений, чтобы машина заработала, необходимо знать механизм подачи воды.

Сначала вода подается через заливной шланг. Потом она проходит через заливной клапан в машине, датчик и сенсор. После этого заливается в бак и начинается процесс стирки. Если после нажатия кнопки «Старт» через минуту стирка не началась, значит, вода не попала в барабан. Причин этому может быть несколько.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
От 12 месяцев

от 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается послезавтра.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Не набирается вода? (скидка) -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Цены на устранение проблемы набора воды
Неисправность
Впускной клапан
Причина неисправности, способы устранения
Ошибка конфигураци. Сбой в работе впускного клапана может быть устранён на месте. В крайнем случае, понадобится его замена.
Цена (рубли)
500 — 800₽
Неисправность
Датчик уровня воды
Причина неисправности, способы устранения
Замыкание в датчике. Наш специалист проверит датчик, если он не исправен - заменит на новый.
Цена (рубли)
500 — 600₽
Неисправность
Не работает блокировка двери
Причина неисправности, способы устранения
Неисправен блок УБЛ. Если дверь не будет заблокирована, то и вода поступать в машинку не будет. Проблема решается заменой блокировочного устройства.
Цена (рубли)
700 — 900₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Причины отсутствия воды в стиральной машине. Отсутствие воды в водопроводе

Очень часто за серьезную поломку принимают элементарное не поступление жидкости в квартирную трубу. Этому может быть несколько причин:

  • Нет воды в доме.
  • Кто-то перекрыл вентиль.
  • Засорение трубы, туда попал мелкий предмет и перекрыл ее.
  • Слабый напор в трубе, недостаточный для залива в машину.

Прежде, чем вызывать мастера, необходимо проверить наличие воды в доме. Установить недостаточность напора сложнее, для этого необходимы специальные приборы. Хотя, в принципе, в некоторых случаях отсутствие давления можно определить и визуально. Достаточно просто открыть кран, и все будет видно без лишних объяснений.

Неисправности внутри стиральной машины

1
Проблемы с блокировочным механизмом стиральной машины

Современные стиральные машины оснащены таким устройством, как блокировка протечек. Если дверца устройства по каким-либо причинам сломалась, и прибор не включился, в машину не поступит вода. Случилась ли такая авария, легко проверить. Для этого необходимо выполнить ряд действий. Вначале подключаем стиральную машину к электросети. Затем устанавливаем режим «слив». Через некоторое время должен произойти щелчок. Если щелчка вы так и не дождались, значит устройство блокировки вышло из строя. Скорее всего, в современных моделях на экране высветится соответствующая ошибка в программе. В более старых моделях начнут мигать две кнопки, одна из которых показывает ключик.

2
Поломка модуля управления

Одна из довольно частых причин поломок стиральных машин – блок, создающий связь между модулем управления и клапаном заливки воды. Нет единого мнения среди мастеров, почему он так часто ломается. Одной из причин может быть слабая защита от механических повреждений. Если плата индикации могла получить случайное механическое воздействие, то и блок мог поломаться. В этом случае надо вызывать мастера, который заменит вышедшую из строя деталь, и машина снова начнет стирать.

3
Выход из строя датчика воды

Этот датчик часто ломается после того, как отработает свой срок. Он служит до 8-10 лет и потом его надо заменять. Это несложный ремонт в машине, который квалифицированный специалист выполняет за полчаса.

4
Поломка заливного клапана

Наиболее частая ситуация, когда ломается заливной клапан. Кроме того, его поломка может вызвать и утечку воды из машины. В зависимости от ситуации, вода не поступает в машину или, наоборот, набирается безостановочно. Приходит в негодность этот клапан в двух местах:

  • Отходит или гнется под напором воды клемма. В этом случае клапан не отвечает на команды.
  • Ломается механическая шторка. В зависимости от того, в какой момент работы машины шторка перестала работать, вода либо не поступает в машину, либо поступает без конца.

В этом случае надо вызывать мастера, который за короткое время осуществит недорогой ремонт, и машина снова будет радовать своих хозяев.

Вызвать специалиста

Изогнулся заливной шланг

Шланг, по которому поступает вода, может легко искривится во время работы отжима. Если он просто перегнулся, его можно выправить. Если шланг оказался «травмированным», его надо заменить, но это можно сделать и самому, без вызова мастера.

Перед тем, как вызывать специалиста, нужно самому проверить причины неработающей машины. Возможно, они настолько банальны, что их можно устранить самостоятельно.

В более серьезных случаях лучше все-таки воспользоваться услугами сервисного центра и пригласить специалиста домой для правильной диагностики и соответствующего ремонта. Тем более что сейчас это сделать достаточно просто (один звонок и в ближайшее время мастер будет у вас дома).

Список моделей стиральных машин Сименс, которые мы ремонтируем

Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Siemens. Не нашли свою модель? - не переживайте. Сделайте запрос, через онлайн форму, и мастер свяжется с Вами в течение 10 минут.
Ближайшее обновление, через 25 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Германия, Россия, Польша?

Siemens IQ 300 - iSensoric, IQDrive.
Сборка
Польша
Россия
Siemens IQ 500 - VarioPerfect, IQDrive
Сборка
Германия
Siemens IQ 800 - iDos, iSensoric
Сборка
Германия
Польша
IQ 700 - iSensoric, timeLight
Сборка
Германия
Россия
Наличие запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок изо всех стран.
Вопросы-ответы
0
Проблема с не особо старой стиральной машиной Сименс WS12T440. Кладу бельё в барабан, закрываю дверку, ставлю короткую стирку и нажимаю на кнопку старт. Ничего не происходит. Мигают индикаторы, затем через некоторое время выпадает ошибка F17 и стирка завершена. Муж сказал, что вода не набирается, поэтому выдается ошибка. Скажите пожалуйста, можно ли самостоятельно как-то решить проблему, мы живём на другом конце России в деревне, и хороших сервисных центров здесь нет.
Антонина, 02.07.2019
Добрый день. Ваш муж оказался прав, проблема связана с заливом воды. Попробуйте для начала открутить заливной шланг и прочистить фильтр набора воды. Скорее всего он засорился. Если это не поможет, то вызывайте сантехников, пусть прочистят трубу и проверят давление, оно должно составлять больше 1 бара.
Не бойтесь обращаться в сервисный центр по месту проживания. Уверен, там тоже работают отличные специалисты. С Уважением!
Олег, мастер
Нужна бесплатная консультация. Стиральная машина Siemens WM 16S741, старенькая, но ещё работает. В последнее время стали замечать неладное. Ровно через каждые две успешные стирки, третья по счёту – не набирает воду. Попытки есть, слышно, как вода бьется в заливном шланге, но в саму машинку не попадает. Был мастер, сказал, что проблема в модуле управления, якобы слетела прошивка. Но у них этих прошивок нет. Есть у вас прошивки и можно ли обновить программу самостоятельно?
Ирина, 11.05.2019
Здравствуйте. Описанная Вами проблема никак не связана с прошивкой памяти EEPROM. Скорее всего, мастер просто не разбирается в ремонте, поэтому предпочёл придумать проблему, чтобы её не решать. С большей долей вероятности, у Вас накрывается клапан подачи воды. На модель 16S741 клапаны есть всегда, поэтому поменять его не составит проблемы. Ещё неисправность может скрываться в блоку модуля управления, в системе AQUA4K. Этот блок так же ремонтируется, без смены прошивки.
Константин, мастер
Может ли в машинку не поступать вода, если например, дверца закрывается, но не блокируется? Дело в том, что у нас полетел механизм блокировки, и мастер сказал, что можно использовать машинку так, только плотнее закрывать люк. 1 раз сработало, а теперь нет. Стирка не начинается.
Олег Костегоров, 01.08.2017
Добрый вечер. Да, если на модуль управления не поступит сигнал об успешной блокировке дверцы, то заливной клапан не пропусти воду в барабан и стирка не начнётся.
Сергей, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 653-86-63, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт Сименс-Ремонт.ру

www.siemens-remont.ru — 13 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Siemens Сервис НСЦ"»
и